Politika zasebnosti restavracije Kurji tat
Restavracija Kurji tat se zavezuje k varovanju vaših osebnih podatkov in skrbi za zaščito vaše zasebnosti v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 o varstvu osebnih podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, varujemo in delimo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran ali naše storitve.
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je:
Kurji tat
- Naslov: Tbilisijska ul. 59, 1000 Ljubljana, Slovenija
- Telefonska številka: (01) 423 31 39
2. Katere podatke zbiramo?
Zbiramo le podatke, ki so nujni za zagotavljanje naših storitev. Podatki, ki jih lahko zbiramo, vključujejo:
- Kontaktne podatke: ime, priimek, telefonska številka, e-poštni naslov (npr. za rezervacije ali naročila hrane).
- Podatke o naročilu: podatke o vaši rezervaciji ali naročilu hrane za dostavo/prevzem (datum, čas, način plačila, naslov dostave).
- Podatke o uporabi spletnega mesta: IP naslov, piškotki (več v razdelku o piškotkih spodaj), vrsta naprave, brskalnik in druge informacije za analizo obiska spletne strani.
3. Kako zbiramo osebne podatke?
Vaše osebne podatke zbiramo na naslednje načine:
- Ko opravite rezervacijo mize, naročite hrano za dostavo ali osebni prevzem preko naše spletne strani.
- Ko nas kontaktirate po e-pošti ali telefonu za dodatne informacije ali pomoč.
- S samodejnim zbiranjem podatkov o uporabi naše spletne strani (npr. s piškotki in analitičnimi orodji).
4. Za kaj uporabljamo vaše podatke?
Osebne podatke uporabljamo izključno za naslednje namene:
- Za izvedbo storitev:
- Urejanje in potrjevanje rezervacij miz.
- Izvedba naročil hrane za dostavo ali prevzem.
- Za komuniciranje z vami:
- Obveščanje o statusu naročil, rezervacij ali morebitnih spremembah (npr. ob nepričakovanih zamudah).
- Za izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje:
- Analiziranje uporabe spletne strani in spremljanje zadovoljstva strank.
- Za pravne obveznosti:
- Izpolnjevanje zakonskih in računovodskih zahtev ter upravljanje morebitnih pritožb ali zahtevkov.
Vaših podatkov ne bomo uporabljali za trženje ali pošiljanje promocijskih vsebin brez vašega predhodnega izrecnega soglasja.
5. Pravna podlaga za obdelavo podatkov
Osebne podatke obdelujemo v skladu z naslednjimi pravnimi podlagami:
- Izvrševanje pogodbe: Da zagotovimo, obdelamo in zaključimo vaše naročilo ali rezervacijo.
- Zakonite obveznosti: Da izpolnjujemo računovodske, finančne in pravne obveznosti.
- Zakoniti interes: Za izboljšanje naših storitev ali za zaščito naše spletne strani.
6. Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov?
Vaših osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen:
- Pooblaščenim obdelovalcem podatkov, ki nam pomagajo pri tehničnem ali logističnem delovanju (npr. gostovanje spletnih strani, dostavne službe).
- Zakonsko pooblaščenim organom (npr. na zahtevo policije ali drugih državnih organov v skladu z zakonodajo).
7. Kako dolgo hranimo vaše podatke?
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje zgoraj navedenih namenov:
- Podatki o rezervacijah in naročilih se hranijo 1 leto od datuma izvedbe storitve.
- Podatki, ki jih zahteva davčna zakonodaja (npr. računi), se hranijo skladno z zakonskimi roki, na primer 10 let.
- Če podlage za obdelavo ni več, bodo podatki izbrisani v skladu z veljavnimi predpisi.
8. Vaše pravice
Kot posameznik imate v skladu z zakonodajo pravico, da:
- Dostopate do svojih podatkov: Zahtevate informacije o tem, katere podatke imamo o vas in kako jih obdelujemo.
- Popravite nepravilne podatke: Zahtevate popravek vaših osebnih podatkov, če so napačni ali nepopolni.
- Zahtevate izbris podatkov: V določenih primerih imate pravico zahtevati, da izbrišemo vaše osebne podatke (npr. če podatki niso več potrebni za namen obdelave).
- Omejite obdelavo: V določenih primerih lahko zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov.
- Prenesete podatke: Zahtevate kopijo vaših podatkov v strukturirani, strojno berljivi obliki.
- Ugovarjate obdelavi: Kadar vaše podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, lahko ugovarjate obdelavi.
Za uveljavitev omenjenih pravic nas kontaktirajte prek e-pošte: [VAŠ EMAIL]. Obljubimo, da bomo na vaše zahteve odgovorili v najkrajšem možnem času (in v zakonskem roku 30 dni).
9. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje. Več o uporabi piškotkov si lahko preberete v naši Politiki piškotkov [dodajte povezavo na stran s politiko piškotkov].
10. Varnost vaših podatkov
Vaše podatke hranimo na varovanih strežnikih, ki so zaščiteni z ustreznimi tehničnimi ukrepi za preprečevanje izgube, kraje ali nepooblaščenega dostopa.
11. Kontakt
Za vsa vprašanja o tej politiki zasebnosti ali obdelavi vaših osebnih podatkov nas kontaktirajte:
- Kurji tat
- Naslov: Tbilisijska ul. 59, Ljubljana
- E-pošta: Poglejte na strani Kontakt
- Telefon: (01) 423 31 39
Zadnja posodobitev politike zasebnosti: 11.3.2025